Uso de tablets por Agentes Comunitários de Saúde no Brasil

Bianca Borges da Silva Leandro, Juliana Felício Rangel, José Mauro da Conceição Pinto, Reinaldo de Araújo Dantas Lopes, Fernanda do Nascimento Martins

Resumo


Objetivo: Refletir sobre o uso institucionalizado de tablets pelos Agentes
Comunitários de Saúde (ACS) no seu processo de trabalho. Método: Pesquisa exploratória, com características quantitativa e qualitativa. Busca de reportagens realizada no Google notícias entre 2013 e 2019, utilizando os descritores “Agente Comunitário” e “Tablet”. Elaborou-se um formulário eletrônico no Epi-info 7 com as principais informações de cada
uma das notícias, gerando um respectivo banco de dados e clipping das matérias identificadas. Foi feita a análise temporal e geográfica das matérias. A abordagem qualitativa compreendeu a análise dos conteúdos das notícias, com base na análise de conteúdo de Laurence Bardin. Resultados e discussão: Foram encontradas vinte e sete (27) notícias de
onze (11) estados de vinte e seis (26) municípios, sendo a maior parte da região Sul e Nordeste do Brasil. Na análise do conteúdo, percebeu-se que o tablet é compreendido como um instrumento que irá fazer com que o trabalho do ACS seja mais dinâmico e prático para eles e para a equipe de saúde da família como um todo, alguns dos termos que mais se
destacaram foram: melhoria, facilidade e agilidade no processo de trabalho. O processo de qualificação dos ACS para o uso da nova tecnologia foi citado em 11 notícias (41%). Conclusão: É importante problematizar a introdução de tablets no processo de trabalho do
ACS, levantando avanços e desafios, oferecendo também a qualificação apropriada para que estes profissionais possam fazer o melhor uso da ferramenta e não descartar totalmente os papéis, pois podem ser úteis.


Palavras-chave


Atenção Primária à Saúde; Agentes Comunitários de Saúde; Tecnologia da Informação; Computadores de Mão; Fluxo de trabalho.

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DOI: https://doi.org/10.18310/2446-4813.2021v7n3p%25p

DOI (PORTUGUÊS): https://doi.org/10.18310/2446-48132021v7n3.3359g772

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