Pinto, H.A., Burille, A., Barbosa, M.G. e Ferla, A.A. 2016. AVALIAÇÃO DA ATENÇÃO BÁSICA: A OUVIDORIA ATIVA COMO ESTRATÉGIA DE FORTALECIMENTO DO CUIDADO E DA PARTICIPAÇÃO SOCIAL. Saúde em Redes. 1, 4 (jan. 2016), 15–26. DOI:https://doi.org/10.18310/2446-4813.2015v1n4p15-26.