Pinto, Hêider Aurélio, Andréia Burille, Mirceli Goulart Barbosa, e Alcindo Antônio Ferla. 2016. “AVALIAÇÃO DA ATENÇÃO BÁSICA: A OUVIDORIA ATIVA COMO ESTRATÉGIA DE FORTALECIMENTO DO CUIDADO E DA PARTICIPAÇÃO SOCIAL”. Saúde Em Redes 1 (4): 15-26. https://doi.org/10.18310/2446-4813.2015v1n4p15-26.