Atención a mujeres en situación de violencia: construcción de un protocolo intersectorial en el municipio de Capão Bonito, São Paulo, Brasil

Resumen

Este artículo tiene como objetivo presentar la construcción participativa de un protocolo intersectorial de atención y atención a mujeres en situación de violencia, involucrando a los sectores de salud, asistencia social y jurídica, además del apoyo comunitario. Muestra el proceso de construcción y activación de una red de servicios públicos para permitir la atención y asistencia integral a mujeres en situación de violencia en el municipio de Capão Bonito/SP. El método investigación - acción incluyó talleres, entrevistas y trabajos de conciliación y sistematización de propuestas de los trabajadores de la red y de la sociedad representada en los consejos. Las entrevistas con mujeres que sufrieron violencia también contribuyeron a la propuesta de red y protocolo. Se logró construir un diseño de red consensuado con las participantes, que se organizó en un protocolo de apoyo y asistencia a mujeres en situación de violencia, que contenía una definición de roles y formas de acción de los servicios y trabajadores. La red y el protocolo fueron difundidos a través de material educativo y eventos para toda la población. Se prevén cursos de capacitación a los trabajadores, con el fin de capacitarlos y mejorar la implementación del protocolo, con el fin de garantizar la calidad de los servicios, ampliando y calificando su capacidad de respuesta.