Realistic simulation in the management of psychological distress in Primary Health Care: an experience report
DOI:
https://doi.org/10.18310/2446-4813.2026v12nsup3.4946Keywords:
Primary Health Care, Mental Health, Simulation Training, Health Education, Inservice TrainingAbstract
The growing demand for mental health care in Primary Health Care (PHC) highlights the challenges faced by professionals who often feel unprepared to manage complex and emotionally intense situations. This experience report describes the use of realistic simulation as a pedagogical strategy for managing a patient in psychological distress during a training activity in the Professional Master’s Program in Family Health (PROFSAÚDE). Seven Family Health Strategy professionals participated in a scenario that reproduced a mental health crisis. The dramatization, conceived as a technical-technological product, enabled the development of technical and relational skills such as therapeutic communication, qualified listening, and risk assessment. Participants’ statements revealed insecurity, stigma, and lack of preparation, reinforcing the importance of light technologies in care production. The debriefing was essential for reframing the experience and consolidating learning. It is concluded that realistic simulation is a powerful methodology for qualifying PHC professionals, especially in sensitive topics such as mental health, as it allows experiencing complex situations in a safe environment, fostering empathy, humanization, and critical reflection.
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