Vivência na oficina de capacitação das Policlínicas: refletindo o impacto desse serviço na rede de saúde.

Resumen

Objetivo: Relatar a experiência na oficina de capacitação da Policlínica, ocorrida na cidade de Feira de Santana, Bahia, Brasil. Metodologia: O evento foi conduzido por funcionários da Secretaria Estadual de Saúde, onde se explanou sobre o funcionamento desse serviço, discussão do protocolo de encaminhamento da Policlínica e discussão de casos. Resultados: Os principais resultados indicam uma boa expectativa sobre o serviço, já que os profissionais acreditam que haverá mais vagas para a população, e também muitas dúvidas sobre o funcionamento, e, se de fato o serviço causará mudanças a longo prazo. O confronto desses resultados com a revisão da literatura científica, aponta resultados pouco animadores, visto que as experiências semelhantes em outros municípios foram pouco exitosas graças a aspectos conjunturais que perduram no sistema de saúde. Conclusão: É necessário refletir se o atual contexto da saúde favorece operacionalizar o potencial da policlínica, ou, se essa será mais um ponto da rede de saúde que enfrentará os entraves já existentes.