Structure, dynamics, organization and service of a care service for people with stoma in Northern Brazil
DOI:
https://doi.org/10.18310/2446-4813.2025v11n3.4650Keywords:
Secondary Care, Enterostomal Therapy, Evaluation Study, Organization and Administration, Regional Health PlanningAbstract
Objective: To describe the structure, dynamics, organization, and care provided at a Care Service for People with Ostomies. Method: An evaluative case study with a qualitative approach and data triangulation, conducted in the first half of 2024 in northern Brazil. Data collection involved completing two validated questionnaires, concurrently with short conversational interviews. Qualitative information was triangulated by presenting the questionnaire data in tables. Bardin’s three-stage content analysis generated two categories. Results: The service registered 2,753 people. The Care Program has periodic bidding processes, equipment and adjunct companies as follow-up collaborators, assistance workers who participate in management decisions, and scheduling of monthly periodic reassessments of registered individuals. However, there are no concrete actions for social reintegration, as evidenced by the lack of a support group for people with ostomies run by the service, the medical team’s lack of full compliance with the Ordinance, and people with tracheostomies are not included in the program. Final considerations: To promote comprehensiveness, longitudinality and regionalization of care for people with ostomies in the state of Pará, new care flows must be formatted, with the need for structural expansion so that this specialized service migrates to Level II (in the first Regional Health Center), coordinating the implementation of Level I centers in the countryside of the state in the other Regional Health Centers.
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